De implementatie van deze systemen blijkt van grote waarde te zijn voor reizigers die op zoek zijn naar georganiseerde toegang tot hun reisgegevens. Uit marktfeedback blijkt vaak dat gebruiksgemak en efficiëntie de belangrijkste sterke punten zijn.
• Toegankelijkheidsfuncties verbeteren de klantbetrokkenheid tijdens de gehele reiservaring.
• Gegevensbeheermogelijkheden stroomlijnen meerdere reisarrangementen effectief.
• Integratieopties verbeteren de algehele operationele efficiëntie binnen klantorganisaties.
• Er kan een informatie-overload optreden; Het gebruik van gestructureerde lay-outs kan verwarring verminderen.